サービス内容
【営業支援・営業事務代行】
成果に直結の伴走サポート、リスト作成～受発注・見積処理まで一気通貫で代行します。
【マニュアル作成支援】
作業ミスをゼロに導く手順書、図解＋フォーマットで“誰でもわかる”マニュアルを制作します。
【設置・メンテナンス
法人サポート】
確実導入から長期保守もワンストップ。自社製品・サービスの設置・簡易メンテナンスを一括対応します。
【営業代行】
完全成果型のテレアポ～商談同席まで成果報酬型プランにも対応し、貴社の成約率を底上げします。
【カスタマーサポート受託】
顧客満足を即アップ、
電話・メール・チャット対応でトラブルを一次切り分けます。
【資料作成・プレゼン支援】
伝わる資料で決裁率を向上
ビジュアル重視で要点を
視覚化し、記憶に残す資料制作します。
【研修・社内説明会・指導サポート】
動ける人材をすぐ育成
新人～中堅向け研修プランを包括的に企画・実施します。
【その他関連業務全般】
貴社に合わせたオーダーメイド提案。小～大規模プロジェクト・スポット対応まで幅広く対応します。
導入までの流れ
⒈お問い合わせ
フォーム／電話／メールで「まずは話だけ聞きたい」でもOK。見込みスケジュールや大まかなご予算感もお知らせください。
オンライン or ご訪問にて、業務フローや課題点を深掘り。対象フェーズ（営業支援・CS・研修etc.）と想定KPIを明確化。
支援範囲ごとにカスタマイズした「提案書＋お見積り」をご提出。複数プラン比較も可能なので、貴社に最適な形を選択できます。
⒍定期レビュー
⒌導入・運用開始
契約後は専任プロジェクトマネージャーがアサイン。キックオフミーティングでメンバー紹介、進行スケジュールを共有。
⒋ご契約・キックオフ
⒊ご提案・お見積り
⒉ヒアリング
テレアポ・資料作成・マニュアル整備・研修実施など、合意の上で業務スタート。初月は特に密にコミュニケーションを取りながら、スムーズな立ち上げをサポート。
成果レポートをもとに、KPI達成度を評価。・改善点や追加ニーズを洗い出し、次期施策に反映します。
Folcaは「成果創出」「満足度向上」「組織力強化」を実現し、
貴社の中長期的な成長を伴走して支援いたします。
ご不明点やカスタマイズ希望があればお気軽にご相談ください！